| Pick up: | July 2010 |
| in Augsburg (Pilgerhausstr. 24) |
| Return: | July 2010 |
| in Augsburg (Konrad-Adenauer-Platz 11) |
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Detail view of reviews: Europcar
Written on 27. July 2010, 15:53 by Makiko K.
Overall score
Recommended
Yes
Key transfer/return procedure at the counter
Transfer of the hired car
Quality of service
Friendliness of staff
Quality / Condition of hired car
Proper payment procedure
Comment
Leider stand bei Abholung der reservierte 7-Sitzer nicht bereit und konnte trotz einer Wartezeit von fast 1Stunde nicht entgegengenommen werden, da der Fahrer im Stau stand. Es war somit notwendig erstmal auf einen kleineren Wagen auszuweichen und einen Wagenwechsel zu einem späteren Zeitpunkt vorzunehmen. Dies war jedoch nur möglich, weil keine sofortige Weiterfahrt außerhalb von Augsburg geplant war.
Die angegebenen Rechnungsanschriften und Fahrerdaten waren nicht korrekt, obwohl diese in Schriftform bei Abholung von uns vorgelegt wurden.
