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Tuesday April 21, 2009 at 3:43PM from daniel e.
Kürzere Wartezeiten für Vielflieger, Flughafen
An den Flughäfen in Boston und Orlando verkürzen sich die Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen. Die Transport Security Administration (TSA) führt das „Black Diamond Self-Select Lane“-Konzept, das bereits erfolgreich in Denver und Salt Lake City erprobt wurde, nun auch in Boston und Orlando ein.
Die Reisenden werden je nach Reiseerfahrung in verschiedene Warteschlangen eingeteilt. Erfahrene Geschäftsreisende, die mehrmals im Monat fliegen und sich mit den Sicherheitsprozeduren auskennen, stehen in der schwarzen Schlange. Erfahrungsgemäß geht die Sicherheitskontrolle hier am schnellsten. In der blauen Schlange warten Passagiere, die zwar nicht so häufig fliegen, aber trotzdem mit dem Prozedere vertraut sind. Die grüne Schlange ist für Familien mit Kindern, ältere Passagiere und Reisende, die besondere Hilfe benötigen. Das „Self-Select Lane“-Konzept soll zu kürzeren Wartezeiten und optimiertem Service führen.
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