Friday June 5, 2009 at 3:52PM from Sabine K.
Businessetikette,

Worauf man in Peking/China allgemein achten sollte, wenn man geschäftlich unterwegs ist:

Kleidung: klassisch, für die Herren z.B. ein dunkler Anzug, weißes Hemd, rote Krawatte. für die Damen ein dunkles Kostüm oder ein Hosenanzug passt immer

Begrüßung: Ein leichter Händedruck wird immer mehr auch in China akzeptiert. Achten Sie darauf, dass er wirklich nur leicht ist, da ein fester Händedruck schon als unhöflich verstanden werden könnte.

Visitenkarten: nehmen Sie reichlich Visitenkarten mit und tauschen Sie überall und mit jedem aus. Die Übergabe erfolgt immer mit beiden Händen und Sie empfangen die Visitenkarte auch mit beiden Händen. Sofern es möglich ist, kommt natürlich eine übersetzte Version Ihrer Visitenkarte besonders gut an.

Smalltalk: Höflichkeit wird in China groß geschrieben, daher gehört es auch unbedingt dazu vor Verhandlungen Smalltalk zu betreiben. Sprechen Sie über Ihre Anreise, über das Firmengebäude Ihres Geschäftspartners o.ä. Wichtig ist, bleiben Sie freundlich und neutral! Menschenrechte und Tibet sind zwar keine Tabuthemen mehr, doch gehört das nicht in einen Small talk und Sie sollten Ihr Gegenüber dazu schon besser kennen.

Verhandlungen: Auch in Verhandlungen spielt Höflichkeit eine große Rolle. Dass einfach etwas mit einem "nein" abgelehnt wird, werden Sie nicht erleben. Allerdings bedeutet ein "ja" auch nicht unbedingt, dass der Punkt wirklich akzeptiert ist. Sie merken es spätestens daran, wenn einzelne vermeintlich akzeptierte Punkte am nächsten Tag nochmals angesprochen und diskutiert werden.

Internet: Ein Internetzugang (W-LAN oder per Kabel) ist in fast allen Hotels in Peking möglich auch viele Kaffeehausketten bieten Zugänge an. Allerdings werden Sie aufgrund der Zensur nicht alle Internetseiten aufrufen können, doch sollte dies Ihre Arbeit normalerweise nicht beeinträchtigen.

Tags: kleidung, begrüßung, visitenkarte, smalltalk, verhandlungen, internet